FAQ（よくあるご質問）
会員登録について
Q. 誰でもＡＧＦ®パートナーになれますか？
A. 会員に登録いただくには、パソコンやスマートフォンからサイトにアクセスしてください。受信可能なメールアドレスがあれば、どなたでも会員になれます。
Q.「ＡＧＦ®パートナー新規登録」方法は？
A.サイト内の「無料登録」ボタンから利用規約をお読みいただきメールアドレスをご入力ください。メールアドレス宛にユーザー登録用のURLが記載してありますので、URLにアクセスした後、手順に沿ってご登録ください。
Q.ＡＧＦ®パートナーになるのにお金はかかりますか？
A.会費や登録料はかかりません。サイトをご覧いただく際の通信費等は、お客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
Q.ＡＧＦ®パートナーにならないとキャンペーンに応募出来ないのですか？
A.ＡＧＦ®パートナーにならないと応募できないキャンペーンもございます。
※キャンペーンによって異なる場合もございますので、キャンペーン規約もご参照ください。
Q.個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
A.賞品の抽選や発送、および当社からのご案内メール、メールマガジンの配信に利用するとともに、個人を特定しない統計等マーケティング、ご意見、お問い合わせ等への対応の目的でにのみ使用させていただきます。
Q.「ＡＧＦ®パートナー登録手続きのご案内」メール、「ＡＧＦ®パートナー登録完了のお知らせ」メールが届きません。
A.メールアドレスの入力が正しくない場合やメール受信拒否設定などをされている場合は、メールを受信できない場合があります。
「ＡＧＦ®パートナー事務局」からのご案内は、agf-partner@lounge.agf.ajinomoto.co.jpよりお送りしますので、受信拒否設定をされている場合はメール受信可能かご確認ください。
Q.「ＡＧＦ®パートナー登録手続きのご案内」メール内に記載してあるURLをクリックしてもページが表示されません。
A.「ＡＧＦ®パートナー登録手続きのご案内」メールの有効期限は、送信後24時間となります。24時間が過ぎた場合、URLは無効となりお手続きを進めることができなくなりますので、再度、はじめからＡＧＦ®パートナー登録の手続きをお願いします。
ログイン・ログアウトについて
Q.ＡＧＦ®パートナー登録しているのにログインできません。
A.ご登録いただいたメールアドレス、パスワードが正しく入力されているか、ご確認ください。
パスワードは、半角英数字で入力をお願いします。
なお、個人情報保護のため、一定期間ご利用がなかった場合には、登録情報を削除する場合がございます。会員情報を削除された場合は、再度、ＡＧＦ®パートナー登録をお願いします。
Q.メールアドレスとパスワードの入力をせずに、ログインするにはどうすればいいですか？
A.パソコンやスマートフォンからＡＧＦ®パートナーにログインされる場合、「次回から自動的にログイン」にチェックを入れていただきますと、次回以降のアクセスにおいて、一定期間再度ログインすることなくご利用いただけます。
会員情報の追加・変更について
Q.会員情報はどのように変更すればいいですか？
A.「ＡＧＦ®パートナー」にログインして、「ＡＧＦ®パートナー情報変更」より行ってください。
Q.ログイン後、キャンペーン応募フォームから基本情報や配信情報を変更した場合、ＡＧＦ®パートナー情報も更新されますか？
A.はい。ＡＧＦ®パートナー情報も更新されます。
パスワード忘れについて
Q.パスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？
A.パスワードを忘れた場合は、お問い合わせいただいても、個人情報保護の観点からお答えできません。
「ＡＧＦ®パートナー」ログインページにアクセスし、「パスワードを忘れた方」をクリックして、パスワード再設定のお手続きをお願いします。
退会について
Q.「ＡＧＦ®パートナー」を退会したい場合は、どうすればいいですか？
A.「ＡＧＦ®パートナー」にログインして、「退会」よりお手続きを行ってください。
キャンペーン応募後に退会すると、応募が無効になる場合がございますのでご注意ください。
また、メール配信をご希望いただいている場合も次回より配信停止となります。配信停止処理が反映されるまでに若干の時間を要する場合がございます。
推奨環境
Q.推奨動作環境を教えてください。
A.
| 【パソコンの場合】 |
|---|
| ・Google Chrome 最新バージョン |
| ・Safari 最新バージョン |
| ・Microsoft Edge 最新バージョン |
| 【スマートフォンの場合】 |
| ・iOS15以上 |
| ・Android 9.0以上 |
※コンテンツにより、推奨環境が異なる場合がございます。詳細は、各コンテンツの推奨環境をご参照ください。
会員登録について
- ＋－Q.誰でもＡＧＦ®パートナーになれますか？
- A.会員に登録いただくには、パソコンやスマートフォンからサイトにアクセスしてください。受信可能なメールアドレスがあれば、どなたでも会員になれます。
- ＋－Q.「ＡＧＦ®パートナー新規登録」方法は？
- A.サイト内の「無料登録」ボタンから利用規約をお読みいただきメールアドレスをご入力ください。メールアドレス宛にユーザー登録用のURLが記載してありますので、URLにアクセスした後、手順に沿ってご登録ください。
- ＋－Q.ＡＧＦ®パートナーになるのにお金はかかりますか？
- A.会費や登録料はかかりません。サイトをご覧いただく際の通信費等は、お客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
- ＋－Q.ＡＧＦ®パートナーにならないとキャンペーンに応募出来ないのですか？
- A.ＡＧＦ®パートナーにならないと応募できないキャンペーンもございます。
※キャンペーンによって異なる場合もございますので、キャンペーン規約もご参照ください。
- ＋－Q.個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
- A.賞品の抽選や発送、および当社からのご案内メール、メールマガジンの配信に利用するとともに、個人を特定しない統計等マーケティング、ご意見、お問い合わせ等への対応の目的でにのみ使用させていただきます。
- ＋－Q.「ＡＧＦ®パートナー登録手続きのご案内」メール、「ＡＧＦ®パートナー登録完了のお知らせ」メールが届きません。
- A.メールアドレスの入力が正しくない場合やメール受信拒否設定などをされている場合は、メールを受信できない場合があります。
「ＡＧＦ®パートナー事務局」からのご案内は、agf-partner@lounge.agf.ajinomoto.co.jpよりお送りしますので、受信拒否設定をされている場合はメール受信可能かご確認ください。
- ＋－Q.「ＡＧＦ®パートナー登録手続きのご案内」メール内に記載してあるURLをクリックしてもページが表示されません。
- A.「ＡＧＦ®パートナー登録手続きのご案内」メールの有効期限は、送信後24時間となります。
24時間が過ぎた場合、URLは無効となりお手続きを進めることができなくなりますので、再度、はじめからＡＧＦ®パートナー登録の手続きをお願いします。
ログイン・ログアウトについて
- ＋－Q.ＡＧＦ®パートナー登録しているのにログインできません。
- A.ご登録いただいたメールアドレス、パスワードが正しく入力されているか、ご確認ください。
パスワードは、半角英数字で入力をお願いします。
なお、個人情報保護のため、一定期間ご利用がなかった場合には、登録情報を削除する場合がございます。会員情報を削除された場合は、再度、ＡＧＦ®パートナー登録をお願いします。
- ＋－Q.メールアドレスとパスワードの入力をせずに、ログインするにはどうすればいいですか？
- A.パソコンやスマートフォンからＡＧＦ®パートナーにログインされる場合、「次回から自動的にログイン」にチェックを入れていただきますと、次回以降のアクセスにおいて、一定期間再度ログインすることなくご利用いただけます。
会員情報の追加・変更について
- ＋－Q.会員情報はどのように変更すればいいですか？
- A.「ＡＧＦ®パートナー」にログインして、「ＡＧＦ®パートナー情報変更」より行ってください。
- ＋－Q.ログイン後、キャンペーン応募フォームから基本情報や配信情報を変更した場合、ＡＧＦ®パートナー情報も更新されますか？
- A.はい。ＡＧＦ®パートナー情報も更新されます。
パスワード忘れについて
- ＋－Q.パスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？
- A.パスワードを忘れた場合は、お問い合わせいただいても、個人情報保護の観点からお答えできません。
「ＡＧＦ®パートナー」ログインページにアクセスし、「パスワードを忘れた方」をクリックして、パスワード再設定のお手続きをお願いします。
退会について
- ＋－Q.「ＡＧＦ®パートナー」を退会したい場合は、どうすればいいですか？
- A.「ＡＧＦ®パートナー」にログインして、「退会」よりお手続きを行ってください。
キャンペーン応募後に退会すると、応募が無効になる場合がございますのでご注意ください。
また、メール配信をご希望いただいている場合も次回より配信停止となります。配信停止処理が反映されるまでに若干の時間を要する場合がございます。
推奨環境
- ＋－Q.推奨動作環境を教えてください。
- A.
※コンテンツにより、推奨環境が異なる場合がございます。詳細は、各コンテンツの推奨環境をご参照ください。【パソコンの場合】 ・Google Chrome 最新バージョン ・Safari 最新バージョン ・Microsoft Edge 最新バージョン 【スマートフォンの場合】 ・iOS15以上 ・Android 9.0以上
ご連絡いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認を行います。
ご連絡をいただいても違反が認められない場合には、対応・処理を実施しない場合もあります。